Navegando por Autor "Crescêncio, Jainmara Martins"

Filtrar resultados informando as primeiras letras
Agora exibindo 1 - 1 de 1
  • Imagem de Miniatura
    Item
    O ATENDIMENTO NO AMBULATÓRIO DE UM HOSPITAL PÚBLICO DE GRANDE PORTE TENDO O ACOLHIMENTO COMO REFERÊNCIA: A VISÃO DO USUÁRIO
    (Grupo Hospitalar Conceição, 2010) Crescêncio, Jainmara Martins; Schmidt, Maria Helena
    O presente estudo trata de analisar o atendimento ambulatorial no HNSC, identificando as dificuldades vivenciadas pelos pacientes atendidos no ambulatório; busca diminuir as reclamações que chegam no serviço de ouvidoria do HNSC; propõe formas de comunicação mais eficazes e um programa de educação continuada com a equipe ambulatorial; caracterizar o perfil dos usuários no ambulatório.
 login