AS COMPREENSÕES QUE O PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE ASSUME NO COLETIVO DE TRABALHADORES DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE

Abstract

O presente estudo teve como objetivo principal descrever as diversas compreensões que o prontuário eletrônico do paciente (PEP) assume no coletivo de trabalhadores de uma Unidade Básica de Saúde da cidade de Porto Alegre vinculada a um complexo assistencial de saúde. Trata-se de uma investigação, com abordagem qualitativa, descritiva e exploratória com uso de um questionário semi-estruturado como instrumento de coleta de dados. Os dados são os discursos dos sujeitos e, após a análise emergiram seis temas: uso do computador em casa; uso do computador no trabalho; saberes sobre prontuário eletrônico do paciente; vantagens e desvantagens do prontuário eletrônico; qualificação para uso do prontuário eletrônico; e, necessidades para implantação do prontuário eletrônico no espaço de trabalho. Concluímos que o prontuário é utilizado a forma manual e que o serviço não disponibiliza o eletrônico. Os trabalhadores caracterizam o PEP como um sistema de armazenamento de dados e informações ágil e prático que facilita o trabalho, apesar de não utilizarem essa ferramenta e entendem que existe mais vantagens do que desvantagens para o trabalhador, para o serviço e para o usuário.