HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA
Data
2021
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Editor
Grupo Hospitalar Conceição
Resumo
Abstract
A humanização da assistência é o ponto chave para oferecer o melhor atendimento ao paciente a partir das suas necessidades, uma vez que favorece a criação do vínculo e reforça sentimentos de confiança e de segurança entre usuários e
profissionais. Este trabalho apresenta a importância da humanização nos vários espaços de atendimento das redes de atenção à saúde e como isso pode ser benéfico para todos os envolvidos. A vivência de estágio curricular no terceiro
semestre do curso Técnico em Enfermagem me possibilitou perceber como o modo com que lidamos com as pessoas pode influenciar no seu atendimento, e que o acolhimento é uma oportunidade de prestar um cuidado com olhar integral ao usuário. Aprendi também que a empatia é uma postura muito importante na minha profissão, pois nunca vamos saber o que o outro está passando se não nos colocarmos no lugar dele e ofertarmos o atendimento que gostaríamos de receber.
Neste sentido, nós, profissionais da saúde, devemos sempre buscar qualificação e novas formas de lidar com o público de maneira que possamos ajudar todas as pessoas que procurarem o serviço de saúde.
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Palavras-chave
Saúde Pública, Sistema Único de Saúde, Técnicos de Enfermagem, Enfermagem, Cuidados de Enfermagem, Humanização da Assistência, Assistência Integral à Saúde
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