MUDANÇAS GERADAS NO COTIDIANO DOS PROFISSIONAIS DA SAÚDE BASEADA NA FERRAMENTA DE INTRANET PARA O GERENCIAMENTO DE MANUTENÇÃO DE APARELHOS DE BIOMÉDICA

Abstract

Os avanços obtidos na área da Tecnologia da Informação (TI), em especial no que tange compartilhamento e armazenamento de informações estão presentes em todos os setores de nossa sociedade. A área da saúde, sendo um destes setores, não é diferente. Os hospitais através de redes informatizadas que interligam computadores de diferentes áreas do cuidado, e através de softwares específicos para cadastro e acompanhamento dos pacientes, tem acesso instantâneo às informações de sua vida clínica tais como prescrições, dietas, anamneses, etc. Porém nem todas as rotinas e ou informações que compõem o cotidiano de um hospital estão bem definidas ou são informatizadas, mas que não deixam de ter seu grau de importância para o bom desenvolvimento das atividades pelos profissionais de seu quadro funcional. Neste contexto, foi implantada uma intranet como solução para a problemática da informatização de fluxos de informações de rotinas diversas no Hospital Materno infantil Presidente Vargas (HMIPV). Algumas destes fluxos, como o oriundo da solicitação de consertos de equipamentos de biomédica são de extrema importância para a execução de diversas atividades do cuidado dentro do HMIPV. Entretanto depois de colocada em prática esta intranet, nunca se avaliou quais mudanças foram decorrentes desta implementação. O que mudou para melhor no dia-a-dia dos profissionais que fazem uso desta ferramenta? Quais foram as dificuldades geradas? São perguntas, que este trabalho propõe uma metodologia para encontrar as respostas.