EFETIVIDADE DA METODOLOGIA LEAN NO SERVIÇO DE APOIO NO AMBIENTE HOSPITALAR
| dc.contributor.advisor | Anschau, Fernando | |
| dc.creator | Ribeiro, Carolina Ritter | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-21T10:58:21Z | |
| dc.date.available | 2023-09-21T10:58:21Z | |
| dc.date.created | 2023-09-21 | |
| dc.date.issued | 2020-12-17 | |
| dc.description.abstract | Objetivos: Avaliar a efetividade da implementação da metodologia Lean num serviço de apoio de um hospital terciário no sul do Brasil. Métodos: Estudo retrospectivo do tipo antes e depois para avaliar a metodologia Lean na saúde, realizado em serviço de apoio responsável pela higienização de 200 leitos de retaguarda da emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC), no sul do Brasil, de janeiro de 2016 à dezembro de 2018. Os indicadores tempo médio de limpeza do leito, giro de leito, tempo médio de permanência, tempo de reocupação, taxa de ocupação, número de internações hospitalares, horas de capacitação e absenteísmo foram comparados entre os períodos pré-intervenção (janeiro a dezembro de 2016) e pós-intervenção (janeiro de 2017 a dezembro de 2018). Resultados: A partir da implementação da cultura Lean, o tempo médio de limpeza do leito passou de 103,08 minutos (85,8 – 120,3) em 2016 para 78,58 minutos (55,7 – 101,6) em 2017 e 44,75 minutos (41,9 – 47,5) em 2018 (valor de p < 0.0001). O giro de leito apresentou média de 39,2 (2016), 38,2 (2017) e 40,9 (2018). Tempos médios de permanência identificado 9,1 dias (2016), 9 dias (2017) e 8 dias (2018). Tempo médio de reocupação de leito e taxa de ocupação permaneceram estáveis nos 3 anos do estudo. Média de internações/mês aumentou de 425,5 (2016) para 455,4 (2018). Observamos queda na taxa de absenteísmo e aumento nas horas de capacitação dos profissionais da equipe de apoio hospitalar com intervenção Lean na saúde. Conclusões: A implantação da metodologia Lean no serviço de higienização do HNSC apresentou ganhos nos processos operacionais e assistências com impacto positivo ao reduzir o tempo médio de limpeza de leito e disponibilizar maior número de leitos hospitalares. Foi possível demonstrar sustentabilidade na mudança de cultura pelo pensamento lean na equipe com diminuição do absenteísmo e aumento nas horas de capacitação. | |
| dc.identifier.uri | https://axis.ghc.com.br/handle/123456789/74 | |
| dc.language.iso | Português | |
| dc.local | Porto Alegre | |
| dc.notes | Objective: evaluate Leans implementation effectiveness on a tertiary-level hospital in south Brazil. Methodology: The study was a retrospective before-and-after study aiming to evaluate Leans methodology effectiveness on the healthcare area, with a support team responsible for the sanitization of 200 back-up beds on South Brazil’s Nossa Senhora da Conceição Hospital (HNSC) from January, 2016 to December, 2018. The indicator of average time of bed cleaning, bed turnover, average length of stay, reoccupation time, occupation rate, number of hospital admission, hours of training, and absenteeism were compared between the pre-intervention (January-December, 2016) to post-intervention (January, 2017 to December, 2018) Results: Since Lean implementation, the average cleaning time went from 103,08 minutes (85,8 – 120,3) in 2016 to 78,58 minutes (55,7 – 101,6) in 2017 and 44,75 minutes (41,9 – 47,5) in 2018 (value for p < 0.0001). The bed turnover had an average result of 39,2 (2016), 38,2 (2017), and 40,9 (2018). The average permanence time identified was 9,1 days (2016), 9 days (2017), and 8 days (2018). The beds average reoccupation time and the occupancy rate remained stable during the three years period of the study. The monthly hospitalizations increase from 425,5 (2016) to 455,4 (2018). It was assessed a fall on the absenteeism rates and a rise on the hospital support teams professional qualification hours after Leans intervention on the healthcare field. Conclusions: instituting the Lean methodology on the HNSC hygiene department has shown gains on operational processes and assistance with a positive impact by reducing the average time for bed cleaning and so having more beds available. It’s possible to demonstrate the stability of this cultural change by the teams Lean guided thoughts, evident on the fall on absenteeism’s rate and rise on professional qualification hours. | |
| dc.publisher | Grupo Hospitalar Conceição | |
| dc.publisher.program | PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM AVALIAÇÃO DE TECNOLOGIAS PARA O SUS - MESTRADO PROFISSIONAL EM AVALIAÇÃO E PRODUÇÃO DE TECNOLOGIAS PARA O SUS | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Saúde Pública | |
| dc.subject | Brasil | |
| dc.subject | Sistema Único de Saúde | |
| dc.title | EFETIVIDADE DA METODOLOGIA LEAN NO SERVIÇO DE APOIO NO AMBIENTE HOSPITALAR | |
| dc.title.alternative | EFFECTIVENESS OF LEAN METHODOLOGY IN THE SUPPORT SERVICE IN HOSPITAL ENVIRONMENT | |
| dc.type | Dissertação |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1