SÍNDROME DE BURNOUT EM PROFISSIONAIS DA SAÚDE DE UM SERVIÇO ESPECIALIZADO EM UM HOSPITAL GERAL PÚBLICO

Abstract

A Síndrome de Burnout é uma forma de resposta ao estresse laboral crônico, sendo esta uma condição na qual o trabalhador se desgasta na medida em que perde a satisfação e sentido pelo trabalho. De modo geral, pode-se definir o burnout como um transtorno adaptativo crônico associado às demandas e exigências laborais, cujo desenvolvimento é insidioso e frequentemente não reconhecido pelo indivíduo, com sintomatologia múltipla, predominando o cansaço emocional. Além desta última característica, outras duas compõem o quadro bem definido da síndrome: despersonalização e baixa realização pessoal. Trabalhadores da área da Saúde fazem parte de uma categoria profissional peculiar bastante suscetível a esta condição devido às particularidades de suas áreas de atuação. A deterioração na qualidade de serviços de instituições de saúde e os altos índices de absenteísmo dos profissionais dessa área são algumas das consequências desse quadro. O Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) é um hospital geral que oferece atendimento em todas as especialidades médicas e conta com a maior Emergência do Rio Grande do Sul. O estudo ocorrerá no Serviço de Cirurgia Vascular do HNSC, tendo escolhido para a presente pesquisa a abordagem quantitativa, de caráter descritivo.