ANÁLISE DE FLUXOS E PROCESSOS DE GESTÃO DO SETOR DE ÓRTESES, PRÓTESES E MATERIAIS ESPECIAIS EM UM HOSPITAL PÚBLICO NO RIO GRANDE DO SUL

Abstract

Os sistemas de informação, ferramenta importante no planejamento e gestão de serviços de saúde são muito utilizados pelos hospitais públicos para gerenciar, controlar gastos e manter a qualidade dos serviços prestados aos usuários. Todas as fases de regulação em saúde estão ligadas a esses sistemas. Os hospitais públicos utilizam diversos materiais para prestar assistência à saúde, dentre eles encontram-se as Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME), materiais de alto custo, que geram grande impacto financeiro para o sistema de saúde. O Sistema Único de Saúde (SUS), baseado nos princípios da universalidade, integralidade e da equidade, deve promover ações e serviços para promoção, proteção e recuperação da saúde. Devendo formar recursos humanos na área da saúde e incrementar em sua área de atuação o desenvolvimento científico e tecnológico, necessários para o desenvolvimento do país. Neste sentido, surge a Política Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde (PNCTIS), possibilitando novos horizontes e baseando-se no compromisso ético social de melhoria das condições de saúde da população brasileira, buscando sempre na equidade. Considerando a importância do assunto, o presente projeto tem por objetivo analisar os fluxos e processos de gestão do setor de OPME e verificar suas implicações nos custos financeiros e qualidade da assistência prestada em um hospital público no Rio Grande Do Sul. Trata-se de um estudo descritivo, exploratório de natureza quantitativa e qualitativa, que utilizará como métodos de pesquisa: a pesquisa documental e entrevistas estruturadas.