O presente projeto de pesquisa pretende avaliar as mudanças realizadas na ambiência do Serviço de Imagem do Hospital da Criança Conceição (HCC), hospital infantil, componente do Grupo Hospitalar Conceição, vinculado ao Ministério da Saúde, situado na cidade de Porto Alegre, capital do estado do Rio Grande do Sul. Reconhecendo a importância de avaliar o resultado de mudanças implementadas, especialmente aquelas que tratam de questões subjetivas, a proposta tem como objetivo geral avaliar se foi positiva a mudança no ambiente do Serviço de Imagem e Diagnóstico e como objetivos específicos verificar como as mudanças impactaram nos usuários e nos trabalhadores. A coleta de dados terá um desenho exploratório, onde serão realizadas entrevistas semi-estruturadas e o público alvo será delimitado através de amostragem sistemática, sendo este composto por usuários, trabalhadores da instituição e trabalhadores do SID. A análise dos dados coletados será feita através da categorização dos mesmos.
