Trabalhos de Conclusão de Cursos
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56 resultados
Resultados da Pesquisa
Item IMPLANTAÇÃO DE CURSO DE CAPACITAÇÃO NA MODALIDADE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PARA PROFISSIONAIS DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE(Grupo Hospitalar Conceição, 2007) Conter, Elisa de Souza; Bortoluzzi, Roseli Fátima Armiliatto; Garrido, Susane LopesO presente projeto descreve as etapas de implantação de um curso de capacitação na modalidade de educação a distância, tendo como público-alvo aproximadamente 70 lideranças do setor administrativo do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). Na Educação a Distância os processos de ensino e aprendizagem ocorrem através da utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com professores e estudantes desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. A opção por esta modalidade de ensino deve-se a complexidade que envolve as organizações hospitalares. A definição do conteúdo a ser abordado no curso com o objetivo de potencializar o desenvolvimento de competências profissionais será realizada através de questionário considerando-se a metodologia da pesquisa-ação. A execução deste projeto visa avaliar a viabilidade da implantação desta modalidade como outra metodologia de capacitação e desenvolvimento a ser adotada no HCPA.Item A IMPORTÂNCIA DA AMBIÊNCIA NO ACOLHIMENTO(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Tiede, Arlete Mellos; Pereira, Jucélia Aparecida Fraga; Silva, Rosângela Pereira da; Bittencourt, ClaudeteSeguindo as orientações da Política Nacional de Humanização – Humanizasus do Ministério da Saúde, o espaço físico onde trabalhamos não pode ser feito apenas de paredes, piso e teto, mas também de pessoas que nele se relacionam. É com esta visão, que o trabalho proposto contempla alternativas que permitem que os gestores possam, com atitudes simples e econômicas resolver o problema estrutural da Unidade de Saúde. Ao conceber uma nova ambiência, provoca-se um processo de reflexão das práticas e das formas de operar naquele espaço, contribuindo assim para a construção de novas situações. A transformação do espaço físico interno trará respostas positivas, não só para o usuário que terá seu atendimento mais acolhedor e humanizado, mas também aos trabalhadores que passam boa parte do seu dia no local de trabalho. A conquista dos colegas para um acolhimento multidisciplinar possibilita que todos possam compartilhar o espaço com um olhar diferenciado das diversas capacidades técnicas envolvidas no processo de trabalho. Esperamos com esta proposta melhorar os processos de trabalho na nossa Unidade, com poucas alterações internas nos ambientes. O mais importante é o fato de todos os interessados poderem colaborar na construção do projeto.Item HUMANIZAÇÃO E ACOLHIMENTO: INFORMAÇÃO EM SALA DE ESPERA COM ORIENTAÇÃO EM HIPERTENSÃO ARTERIAL(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Kunde, Beatriz; Santos, Ana Elisa de Freitas; Silveira, Luiz Henrique Alves daO projeto que elaboramos tem como tema principal o atendimento humanizado a partir de um acolhimento mais efetivo na sala de espera da Área 10 do Centro de Saúde IAPI. Tentaremos esclarecer no decorrer do desenvolvimento do projeto, o que é humanização e acolhimento ao paciente hipertenso e o porquê da escolha desse assunto. Observamos no nosso trabalho na unidade básica do Centro de Saúde IAPI, uma demanda enorme de usuários que procuram o serviço para verificação de pressão arterial (PA), sem orientação adequada ou em intervalos inadequados entre uma verificação e outra. Com isso percebemos que muitos usuários não aderem ao tratamento prescrito pelo profissional de saúde por falta de orientação e conhecimento da doença que possui. Notamos com toda essa realidade a necessidade da informação ao usuário sobre o que é hipertensão e com isso usar o espaço de sala de espera da área clínica (área 10) do centro de Saúde IAPI para dar orientação. A sala de espera é um espaço que pode ser usado como troca de experiências coletivas com laços solidários de escuta das necessidades cotidianas, contribuindo assim para a dignificação da vida que é um dos direitos constitucionais. Justifica-se, então, a realização deste projeto a fim de que o acolhimento na sala de espera possa ser complementado com orientações e informações sobre a hipertensão.Item ACOLHIMENTO AOS PORTADORES DE ANEMIA FALCIFOME NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Silveira, Maria Geneci Macedo da; Dani, Aline TrichesO presente trabalho é um projeto de intervenção elaborado como um dos requisitos para a conclusão do Curso de Especialização Técnica em Informação e Saúde. Este projeto é referente à humanização e acolhimento aos portadores de anemia falciforme na emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC). O referido hospital pertence ao Grupo Hospitalar Conceição, onde no ano de 2003 a Instituição estabeleceu que o atendimento aos usuários seria 100% SUS, ou seja, passou a oferecer a totalidade de seus serviços ao Sistema Único de Saúde. Em consonância com esse processo de mudança foram estabelecidas as diretrizes institucionais, contemplando os seguintes aspectos: Integralidade da Atenção; Democratização da Gestão; Operação Sistêmica Interna e Externa; Pólo de Formação e Pesquisa; Reestruturação Institucional; Eficiência e Eficácia Organizacional .Item ACOLHER O TRABALHADOR PARA ACOLHER BEM O USUÁRIO: UM OLHAR DIFERENCIADO PARA O PROFISSIONAL DA PORTA DE ENTRADA DA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Bueno, Fernanda Machado; Portes, Isabel Cristina Souza; Dias, Mara Inês de Lima Batista; Losekann, Maristela VargasEste trabalho é um projeto de intervenção desenvolvido como um dos requisitos do curso de Especialização Técnica em Informação e Saúde, que é promovido pela Fundação Oswaldo Cruz em parceria com o Grupo Hospitalar Conceição e está inteiramente baseado em conhecimentos adquiridos sobre a Política Nacional de Humanização.Item SISTEMA DE DISPENSAÇÃO PARA O BLOCO CIRÚRGICO: a percepção dos funcionários(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Canella, Thais Odorizi; Soeiro, EvertonO objetivo deste trabalho é analisar a percepção dos funcionários da Farmácia do Bloco Cirúrgico, em relação ao atual sistema de dispensação, para o centro cirúrgico. A pesquisa será desenvolvida no Hospital Nossa Senhora da Conceição, um hospital de nível terciário, pertencente ao Grupo Hospitalar Conceição, que é parte integrante do Ministério da Saúde. O Hospital Nossa Senhora da Conceição conta com uma unidade do Serviço de Farmácia dentro do bloco cirúrgico. A Farmácia do Bloco Cirúrgico dispensa materiais, medicamentos e órteses e próteses para o bloco cirúrgico. O projeto de pesquisa propõe este estudo, devido à observação, por parte da autora, de problemas relacionados ao sistema de dispensação. Entre os problemas estão, a dificuldade no controle de estoque e a falta de informações fidedignas quanto aos custos, e, às quantidades dos materiais e medicamentos utilizados nas cirurgias. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória, em que se pretende entrevistar os 9 funcionários da Farmácia do Bloco Cirúrgico, a fim de identificar os principais problemas relacionados ao atual sistema de dispensação de medicamentos e materiais; analisar a percepção dos funcionários quanto aos problemas encontrados; verificar quais são os mais relevantes; levantar possíveis alternativas para a resolução dos mesmos e fornecer subsídios para futuros projetos, que avaliem técnicas de resolução dos problemas, relacionados à dispensação, para o bloco cirúrgico. Os dados encontrados serão analisados através de Análise de Conteúdo. A pesquisa contemplará os aspectos éticos preconizados. São apresentados, ainda, o cronograma e orçamento necessário à realização do estudo.Item “NÓS FALAMOS SIM, COM AS MÃOS” Os desafios da Unidade Básica de Saúde no enfrentamento de problemas no atendimento ao usuário surdo(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Chagas, Vera Beatriz Maciel; Azevedo, Rodrigo de OliveiraTrata este projeto da pesquisa de intervenção ao atendimento aos surdos no serviço da área da saúde.Este projeto será efetuado na Unidade Básica de Saúde citada acima que se localiza na cidade de Porto Alegre com roteiro com perguntas fechadas e abertas para um profissional de cada área e também a usuários surdos, será desenvolvido nos meses de maio a agosto de 2009.Na minha experiência de trabalho na Unidade Básica de Saúde Rubem Berta, pude notar os sentimentos dos surdos quando lhes é explicado às possíveis razões que impedem atenção mais qualificada aos usuários surdos por parte dos profissionais de saúde daquela unidade.Ainda temos uma longa caminhada na sociedade, com seu papel participativo e seus direitos constitucionais que caracterizam o ser humano.Item ESTUDO DA VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES BALANCEADOS NO SETOR DE ONCOLOGIA DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Kist, Silvério; Guimarães, Maria Cristina SoaresVivemos num mundo globalizado em que as organizações sofrem pressões competitivas que as forçam buscar mecanismos, métodos,ídéias, e ferramentas para aprimorarem os processos de gestão para melhorar o desempenho e minimizar os níveis de incertezas nas decisões.Organizações da área da saúde, como outras de diferentes setores produtivos, necessitam de processos de gestão como foco em resultados, e estes precisam ser medidos. Para suprir esta necessidade são necessárias novas formas de gestão de desempenho. OBSC(Balanced Scorecard) que foi inicialmente proposto como um modelo de avaliação de performance empresarial, evoluiu para uma metodologia de gestão estratégica, trazendo perspectivas diferentes que vão além de resultados finaceiros, direcionando para criação de valor a longo prazo. Ou seja, trata-se de um conjunto de decisões e de processos que busca o melhor desempenho da organização hospitalar, considerando tanto variáveis internas como de meio ambiente, por meio de um comportamento pró-ativo na busca do desvendar ou prever o futuro; O objetivo desta pesquisa é o assunto da viabulidade da utilização deste tipo de ferramenta de gestão no Hospital Nossa Senhora da Conceição, mais especificamente, no setor de oncologia. Entende-se no presente estudo, que tal viabilidade passa, primordialmente, pela identificação de fontes de dados que permitam que os indicadores pertnentes possam ser desenvolvidos, além de um ambiente de comunicação que corrobore para uma comprenção eletiva e um aprendizado contínuo sobre os processos de gestão organizacional.Item A DOAÇÃO DE SANGUE NO CONTEXTO DO GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Dani, Lia Teresinha Gonçalves; Torres, Martiela RibeiroConhecer o perfil dos doadores de sangue do Banco de Sangue do Grupo Hospitalar Conceição A mudança no perfil demográfico e social da população, acrescida da expansão da violência e os avanços tecnológicos, tem trazido um aumento na demanda por transfusões, nem sempre acompanhado por um incremento no número de doadores de sangue. Colaboram com essa situação as políticas adotadas nos últimos anos decorrentes principalmente da epidemia da AIDS, que têm trazido um maior rigor no processo de doação e, consequentemente, um decréscimo no número de indivíduos aptos à doação de sangue. O problema é agravado pela inaptidão clínica entre os indivíduos que se dispõem a doar sangue. Portanto, um dos grandes desafios dos serviços de hemoterapia é a garantia do atendimento da demanda transfusional, aliando disponibilidade dos produtos sanguíneos a sua qualidade.Item AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO COMO INOVAÇÃO NO TRABALHO EM SAÚDE: O CUIDADO NUTRICIONAL AO PACIENTE EM SUPORTE ENTERAL(Grupo Hospitalar Conceição, 2009) Corbellini, Neide Maria; Ferla, Alcindo AntônioO uso de tecnologias de informação nos processos de trabalho em saúde vem crescendo substantivamente, nem sempre gerando, como resultado, o aumento da qualidade da atenção oferecida às pessoas sob cuidado. O projeto propõe o desenvolvimento de uma ferramenta de informação voltada à avaliação nutricional no Hospital de Pronto Socorro de Porto Alegre, para utilização no Serviço de Nutrição. Trata-se de um projeto de pesquisa de intervenção para análise do contexto e desenvolvimento de um aplicativo de avaliação nutricional ligado à prescrição eletrônica para usuários internados e submetidos ao Suporte Enteral. Esse projeto é desenvolvido em parceria com a Companhia Porto Alegrense de Processamento de Dados (PROCEMPA), órgão responsável por projetos de informatização ligados à administração municipal. O objetivo do projeto é a implementação de uma tecnologia capaz de qualificar a atenção oferecida ao usuário em direção à integralidade, integrando o trabalho da equipe e ampliando a capacidade de monitorar as condições de saúde do usuário.