IMPORTÂNCIA DA ORGANIZAÇÃO NO PROCESSO ADMINISTRATIVO NA MEDICINA INTERNA
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Data
2013
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Grupo Hospitalar Conceição
Resumo
Abstract
Este Relatório foi realizado para o trabalho de conclusão do curso Técnico em Registros e Informações em Saúde do Centro de Educação Tecnológica e Pesquisa do Grupo Hospitalar Conceição – Escola GHC. O tema escolhido foi o processo de trabalho do Auxiliar Administrativo da unidade de internação do Hospital Nossa Senhora da Conceição, pertencente ao Grupo Hospitalar Conceição, uma instituição pública, reconhecida nacionalmente como um complexo de serviços de saúde com atendimento somente pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e localizado na cidade de Porto Alegre, no Estado do Rio Grande do Sul. Durante o curso as diferentes vivências e campos de prática em que passei foram no estagio de quatro semanas, no posto/unidade de internação da Medicina Interna, 3º C2, que mais motivou a realização de uma reflexão e registro de experiência. Neste posto são tratadas diversas patologias, e dependendo da doença os pacientes são encaminhados para outros setores especializados. Pude aprender e ajudar no serviço burocrático da auxiliar administrativa, onde tem muito trabalho. É necessária atenção no manuseio dos documentos para que não haja erro, pois o mesmo pode ocasionar danos ao paciente e a instituição. É um posto com muita movimentação de pessoal, uma vez que trabalham médicos e residentes, que estudam caso a caso dos pacientes, assim como a equipe de enfermagem. Busco fazer um breve relato apresentando o Hospital Conceição e o posto/unidade de internação da Medicina Interna. Através de uma reflexão teórica, principalmente sobre o que foi proporcionado, durante o curso, em humanização e ética profissional. Destaco de forma breve a descrição do espaço físico, dos processos administrativos na Medicina Interna e a importância do trabalho do Auxiliar Administrativo e da organização do processo.
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Palavras-chave
Saúde Pública, Sistema Único de Saúde, Medicina Interna, Pessoal Administrativo
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