O COLEGIADO DE GESTÃO DO SERVIÇO DE EMERGÊNCIA DE UM HOSPITAL TERCIÁRIO E O USO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA QUALIFICAÇÃO DE PROCESSOS DE TRABALHO

Abstract

Este projeto de intervenção em serviço propõe a implantação de ferramentas de gestão comumente usadas na Administração com o intuito de qualificar os processos de decisão no Colegiado de Gestão do Serviço de Emergência de um Hospital Terciário do município de Porto Alegre. O mesmo propõe ainda a valorização dos Colegiados de Gestão como fonte de informação capaz de qualificar as decisões dos gestores e priorizar elementos vitais no processo de construção de metas e a consolidação de estratégias. Para tal fim será utilizada uma metodologia com enfoque qualitativo, com uso de entrevistas semi-estruturadas. Espera-se que os resultados demonstrem que a Gestão em Saúde pode incorporar elementos que propiciem a construção e a consolidação de estratégias de maneira participativa, trazendo resultados positivos a curto e a longo prazos às Organizações e ao próprio Sistema de Saúde.