ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL ADMINISTRATIVO EM UMA UNIDADE DE INTERNAÇÃO DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso tem por objetivo descrever as rotinas administrativas do posto 3I.1 no Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC). A Equipe do posto é composta por médicos, enfermeiros, residentes, técnicos em enfermagem, por uma funcionária que atua como auxiliar administrativa, entre outros profissionais. A especialidade da ONCO-HEMATO é fazer o tratamento de doenças hematológicas, leucemia, linfoma e outros. Durante o período de vivência no segundo semestre de Prática Profissional Simulada II, desenvolvi as minhas atividades administrativas sob a orientação e supervisão da auxiliar administrativa lotada no Posto 3I.1 – ONCO-HEMATO. Com essa vivência observei como oserviço administrativo é organizado na atenção terciária à saúde em uma unidade de internação, aproximando os conhecimentos adquiridos durante o Curso Técnico em Registros e Informações em Saúde (CTRIS). Percebi a importância da organização das informações, e ainda da realização de treinamentos dos funcionários para serem capacitados a executarem novas tarefas administrativas e aquelas vigentes. Diante da importância da padronização dos fluxos de trabalhos, finalizo contribuindo com a sugestão da inclusão da metodologia dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) no plano de ensino do CTRIS, e ainda a implantação e implementação de POP na área de registros do HNSC tendo em vista a carência de seu uso nessa área específica.