Curso Técnico em Registros e Informações em Saúde
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Item ATENDIMENTO ACOLHEDOR E HUMANIZADO EM UM HOSPITAL PÚBLICO DE PORTO ALEGRE(Grupo Hospitalar Conceição, 2017) Fernandes, Mellany; Benedetti, Luciane BertoEste trabalho foi realizado para a conclusão do curso Técnico em Registros e Informações em Saúde, no Hospital Nossa Senhora da Conceição, durante as aulas práticas, na Emergência e no Posto da Neurologia, onde as informações foram coletadas. Através do acompanhamento do dia-a-dia nestes locais, em um período de quatro semanas, foram vivenciados momentos em que, a meu ver, o hospital precisa reavaliar a conduta e abordagem dos funcionários com o usuário do serviço, para que se enquadre na Política Nacional de Humanização. A superlotação da Emergência e sua precária infraestrutura pode se refletir no trabalho dos funcionários, desanimando-os e influenciando no atendimento. Já o Setor de Neurologia tem uma abordagem exemplar, seja com o paciente, seja com o familiar; tem alguns erros a serem corrigidos, mas não afeta no atendimento nem no desenvolvimento do setor.Item O PRONTUÁRIO DO PACIENTE(Grupo Hospitalar Conceição, 2015) Oliveira, Karen Silva de; Benedetti, Luciane BertoNeste trabalho relato a importância do prontuário do paciente em uma instituição de saúde, e mostro um pouco o que compõe um prontuário. É importante saber que este documento é de grande valia para a tomada de decisões a respeito do paciente e seu objetivo é conscientizar os profissionais da saúde da responsabilidade de se ter um ótimo e claro registro com informações precisas a respeito de cada paciente. Relato como foi a minha vivência na unidade 3D do HNSC, procurando entender na prática a rotina desta unidade, o funcionamento e o trabalho dos profissionais ali envolvidos.Item OS PASSOS QUE ANTECEDEM A UMA INTERNAÇÃO HOSPITALAR JUNTO AO NÚCLEO INTERNO DE REGULAÇÃO E CENTRAL DE LEITOS DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO DO GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2016) Lops, Juliano; Benedetti, Luciane BertoO assunto abordado neste material trata da regulação de leitos e da regulação de pacientes e os passos que antecedem a uma internação hospitalar no Hospital Nossa Senhora da Conceição, no Setor Central de leitos e no Núcleo Interno de Regulação (NIR). Saliento as atribuições que também competem a este setor, conforme a Portaria n° 2395, de 11 de outubro de 2011. Pude vivenciar a angústia dos usuários e de seus familiares e acompanhantes nos momentos em que antecedem a tentativa para a realização de uma internação hospitalar. Mesmo que o usuário seja encaminhado para realizar a sua Internação hospitalar, não lhe é garantido que terá um leito vago e disponível para a sua internação.Item PRONTUÁRIO: INSTRUMENTO DE INFORMAÇÃO(Grupo Hospitalar Conceição, 2013) Silva, Rejane Morais da; Benedetti, Luciane BertoEste relatório procura enfatizar a importância do prontuário em uma instituição de saúde e de como esses registros são transformados em informações, constituindo-se em importante ferramenta de auxílio nos processos de organização, avaliação, planejamento e tomada de decisões. Tem como objetivo mostrar aos profissionais envolvidos nas atividades dos registros hospitalares, a relevância do seu papel em fazer o correto preenchimento do prontuário do paciente, ressaltando os diversos itens que abarcam e fundamentam este instrumento valioso, que é o prontuário do paciente. Aborda a história do prontuário, como e quando foram feitos os primeiros registros até os dias atuais. E, ao mesmo tempo, fazemos uma ligação com as experiências vividas nos estágios, procurando de alguma forma minimizar os erros que são cometidos por profissionais desqualificados para a função.Item QUALIFICAÇÃO DO PROFISSIONAL TÉCNICO EM REGISTRO E INFORMAÇÕES DENTRO DA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE(Grupo Hospitalar Conceição, 2018) Ferreira, Bibiane de Almeida; Benedetti, Luciane BertoEste trabalho aborda a importância do curso Técnico em Registros e Informações em Saúde, sua contribuição na construção social de aprendizagens úteis para os desempenhos produtivos do profissional administrativo na área da saúde. Escolhi este tema, pois percebi durante a minha vivência a importância da organização dos processos de trabalho, desenvolvidas pelo técnico administrativo. Com esse pensamento posso dizer que todo processo de trabalho precisa de profissionais qualificados para área que irá atuar ou atua.